Планшет Surface получил 4,5 года поддержки Microsoft

Вы воздерживаетесь от покупки планшета Surface, боясь, что его продажи провалятся и Microsoft забросить свое детище? Тогда, может быть, сейчас самое время передумать. Владельцы Surface, похоже, получат от Microsoft 4,5 года “общей” поддержки.

Почти пятилетняя поддержка не противоречит обычной практике жизни Windows. Однако на этот раз политика пошла дальше: эти пять лет теперь включают и само устройство – да, и железо тоже.

В целом, это необычно большое время поддержки гаджетов на рынке, ведь они так часто выходят, меняются и исчезают. Для сравнения, оригинальный планшет Apple iPad был убран из поля зрения iOS спустя примерно 2,5 года после выпуска.

Не стоит, впрочем, путать слова “поддержка” и “гарантия”. Планшеты Surface с Windows RT в стандарте поставляются с одним годом гарантии. Слово же “поддержка” подразумевает выход программных обновлений/firmware, как и готовность предоставить техническую помощь, обслуживание и запчасти.

Политика Microsoft гласит, что ремонт оборудования, замены и запчасти будут доступны в ходе всего поддерживаемого цикла жизни устройства, хотя владельцы планшетов с закончившейся гарантией будут оплачивать ремонт самостоятельно.

В этом, конечно, нет ничего нового. Важно другое, Microsoft обязалась поддерживать Surface более четырех лет. Так что, потенциальным покупателям не стоит бояться, что Surface превратится во временный эксперимент и будет забыт в ближайшее время. 
Источник: Мир операционных систем